बैंक नहीं बताते कस्टमर को ये 8 बातें, नहीं जानने से होता है आपका नुकसान


नई दिल्ली. ऐसे कई सारे केस सामने आए हैं, जिनमें बैंक आपकी सहायता को प्राथमिकता न देकर खुद की सहायता करने लगते हैं। आपको क्या लगता है कि आपकी मदद करने की जिम्मेदारी बैंक की है? बिल्कुल सही लगता है आपको, बैंक आपकी मदद के लिए ही हैं, लेकिन क्या वो सिर्फ आपकी मदद करते हैं या फिर खुद अपनी मदद भी करते हैं?

बैंक की तरफ से कई सारी ऐसी जानकारियां छुपा ली जाती हैं, जो आपको पता होनी चाहिए। आज हम आपको बताएंगे ऐसी ही 8 बातों के बारे में, जिनको लेकर बैंक आपसे बहुत ही कम स्थितियों में चर्चा करते हैं। उनकी तरफ से यही कोशिश होती है कि वह आपको इन बातों को न बताएं।
आइए जानते हैं इन 8 बातों के बारे में जो बैंक अक्सर छुपाते हैं आपसे-
1- लॉन्ग टाइम कस्टमर प्रिविलेज
अन्य ऑर्गेनाइजेशन की तरह बैंक में भी लॉयल और पुराने ग्राहकों को अधिक प्रिविलेज दी जाती है, लेकिन अधिकतर केस में बैंक इस तरह की कोई जानकारी अपने ग्राहकों को नहीं बताते हैं। आपको इसके बारे में खुद ही पूछना पड़ेगा, लेकिन यदि बैंक से इसकी बात की जाए तो वे सामान्यतया अपने पुराने ग्राहकों को फीस वेवर दे देते हैं, तो आप भी इसके लिए बात कर सकते हैं।
2- डेबिट कार्ड खो जाने पर आपका अकाउंट कितना सुरक्षित है?
अगर हम कार्ड के चोरी होने या खोने की बात करते हैं तो आपको बता दें कि आपके डेबिट कार्ड से अधिक सुरक्षित आपका क्रेडिट कार्ड है। कोई भी बैंक आपको इस बारे में नहीं बताएगा। अपने बैंकर से बात कर के अपने कार्ड के खोने या चोरी होने की स्थिति में सुरक्षा की जानकारी लें।
भारतीय स्टेट बैंक एक क्रेडिट कार्ड प्रोटेक्शन प्लान (CPP) देता है, जो इस तरह की परिस्थितियों में आपके लिए मददगार होता है। अपने बैंक से पता करें कि क्या उनके पास भी ऐसी कोई स्कीम है? इस तरह से आप अपने कार्ड को अधिक सुरक्षित कर सकते हैं।
3- एटीएम ट्रांजैक्शन की हर रसीद संभाल कर रखें
एटीएम ट्रांजेक्शन की हर रसीद संभाल कर रखनी चाहिए, क्योंकि एटीएम एक ऑटोमेटेड प्रोसेस है। जिस सॉफ्टवेयर के माध्यम से यह प्रक्रिया काम करती है, वह कुछ गलतियां भी पैदा कर सकता है। इसकी वजह से कई सारी ट्रांजैक्शन के डुप्लिकेट भी बन सकते हैं, जो आपके लिए नुकसानदायी होगा। इन सभी परेशानियों से बचने के लिए एटीएम ट्रांजैक्शन की हर रसीद को संभाल कर रखें, जिससे कि आपका पैसा और अधिक सुरक्षित हो सके। समय बढ़ने पर आप इन रसीद को बैंक को दिखा भी सकते हैं।

4- चेक क्लीयरेंस का समय
जब आपके अकाउंट में एक चेक जमा किया जाता है तो आपके अकाउंट में पैसे उसी समय नहीं आते, बल्कि इसमें कुछ समय लगता है। अगर चेक कहीं बाहर का है तो समय कुछ ज्यादा ही लग जाता है। चेक क्लीयरेंस का समय बैंक पर भी निर्भर करता है लेकिन यदि चेक उसी बैंक का है तो 1 दिन में ही क्लीयर हो जाता है। यदि चेक किसी दूसरे बैंक का हो तो 2-3 वर्किंग डे लग सकते हैं।
जून 2012 को भारतीय रिजर्व बैंक ने सभी बैंकों के डिजिटलाइजेशन के निर्देश दिए थे ताकि चेक क्लीयरेंस तेज किया जा सके। उस समय तक किसी अन्य राज्य के चेक को क्लीयर होने में 15 दिन से 3 सप्ताह का समय लग जाता था।
बस यहीं पर बैंक फायदा कमाते हैं। आपके अकाउंट में पैसे आने में जितना अधिक समय लगेगा बैंक के लिए वह उतना ही फायदेमंद है। बैंको को यह पैसा उस समय के लिए फ्री फंड फ्लोट के तौर मिल जाता है और वे इसका फायदा कमाते हैं। ऐसा ही केस 2011 का है जब बैंकों को चेक क्लीयर करने में देरी करने से लगभग 620 करोड़ की कमाई हुई थी।

5- अधिक ब्याज दर वाले अकाउंट

सामान्यतया बैंक कई तरह के अकाउंट ऑफर करते हैं। कुछ अकाउंट ऐसे होते हैं, जिनमें अधिक ब्याज मिलता है। ऐसे में कोई बैंक आपको उनके बारे में बताए यह जरूरी नहीं है। बैंक में कितने तरह के अकाउंट हैं और किसमें आपको अधिक फायदा होगा, इसका पता आपको खुद ही लगाना होगा, इसलिए अधिक रिटर्न कमाना चाहते हैं तो पहले पता कर लें कि किस अकाउंट पर अधिक ब्याज मिलता है, तभी पैसों का निवेश करें।
6- लघु उद्योग लोन

यदि आप छोटे बिजनेस के लिए लोन ले रहे हैं तो आपके लोन की स्वीकृति के चांस काफी कम हैं। कई बैंक वाले छोटे बिजनेस वालों को भेदभाव की नजरों से देखते हैं और कोशिश करते हैं कि ऐसे लोगों को लोन न दिया जाए। उनका मानना होता है कि छोटे कारोबारी बैंक का पैसा लेकर भाग सकते हैं और फिर बैंक को अपने पैसे के लिए उनके पीछे-पीछे भागना पड़ सकता है।


7- हर टर्म (Term) का सही मतलब समझें

किसी भी डॉक्युमेंट के साइन करने से पहले सही से पढ़ लें। इसमें आपको कई सारे ऐसे शब्द मिल सकते हैं, जिनके आपको मतलब भी न पता हों। ऐसे शब्दों की अनदेखी करने के बजाए उनका मतलब पूछें। डॉक्युमेंट को साइन करने से पहले सभी शब्दों के अर्थ को अच्छे से समझ लें, वरना आपको नुकसान भी हो सकता है। हालांकि, इसमें आपका और बैंक अधिकारी का बहुत सारा समय जा सकता है, लेकिन भविष्य में आपको ही इसका फायदा होगा।
8- करंट अकाउंट में पैसे
आमतौर पर लोग चेक बाउंस होने जैसी स्थिति से बचने के लिए कई सारे उपाय करते हैं। कुछ लोग तो अपने करंट अकाउंट में अधिक से अधिक पैसे रखते हैं ताकि चेक बाउंस ना हो। चेक बाउंस होने के कारण पैनाल्टी चुकानी पड़ती है जिससे बचने के लिए यह सब किया जाता है। इन पैसों को आप यदि सेविंग्स अकाउंट में रखेंगे तो इस पर बैंक आपको ब्याज भी देगा। सिर्फ चेक बाउंस से बचने के लिए करंट अकाउंट में पैसे रखने के बजाए सेविंग्स अकाउंट का इस्तेमाल करें। चेक न बाउंस हो इसके लिए चेक इश्यू करने से पहले ही ध्यान रखें कि अकाउंट में पर्याप्त पैसे हों।
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